청소년의 인터넷 중독을 유발하는 요인으로 개인적 요소뿐 아니라 주변 환경, 사회적 요인을 살펴보는 것 또한 중요하다. 한국 청소년의 경우 스트레스와 자살률이 OECD국가 중 최고수준(한겨례신문, 2010. 9. 9)으로 자살시도 이유에 대해 청소년 7만4000여명을 대상으로 온라인 조사를 한 결과, 가족 구성원과의 갈등 때문이라는 응답이 36.6%로 가장 많았다(한겨례신문, 2012. 9. 12)는 것은 가족갈등 스트레스가 청소년에게 미치는 부정적인 영향의 심각성을 시사한다. 인터넷 중독 요인으로서 가족갈등 스트레스에 주목하는 것은 국내의 관련 연구를 보면 부모에 대한 신뢰가 낮을수록 청소년의 인터넷 몰입도가 크며, 부모로부터 지지를 많이 받는다고 느낄수록 인터넷 사용에 대한 통제력이 증가하며(조남근, 양돈규, 2001), 부모와 청소년 자녀 간에 개방적인 의사소통은 인터넷 중독과 부적관계를 형성한다(김연화, 정영숙, 2005)는 것, 아울러 중학생의 경우 여러 스트레스 중에서 가정과 관련한 스트레스가 인터넷 중독 예측에 영향을 미치는 것으로 드러났다(아영아, 정원철, 2010; 이경화, 류경희, 2011)는데 있다.
청소년의 인터넷 중독을 부르는 주요인은 바로 가족이라고 주장한 Young(1998)은 청소년 인터넷 중독자들은 부모들로부터 이해받지 못하고 있으며, 가정에 갇혀 있는 느낌을 호소한다고 보고하였다. 그의 주장에 따르면 인터넷 중독자들은 가족으로부터 이해받지 못하고 사랑받지 못하는 것에 대한 탈출구로 인터넷에 빠질 가능성이 많고 인터넷은 그들이 속하는 특별한 공간 즉, 또 다른 가정으로서 현실의 가정보다 더 매력적인 곳으로 기능한다고 보았다. 한편, 스트레스는 약물중독류의 알코올중독이나 인터넷 중독과 같은 행위중독에 깊이 관여하는 것으로 알려져 있다(서승연, 이영호, 2007). 즉, 청소년들은 가족갈등 스트레스를 해소하거나 회피할 목적으로 인터넷을 사용하게 되며, 이러한 과정에서 인터넷 중독으로 발전하게 된다는 것이다.
우리나라 정부는 2002년도에 한국정보화진흥원에 인터넷중독상담센터를 설립 한 후 상담 전문가를 양성하고, 예방상담 활동 등을 추진해 왔다. 특히 2003년 한국정보화진흥원에서는 중독자를 진단하는 한국형 진단척도인 K-척도를 개발하였다. 그리고 국내에서 진행된 이제까지의 연구들을 분류해보면 인터넷 중독의 정신과적 질환에 대한 연구, 인터넷 중독자의 심리적 특성에 대한 연구, 인터넷 중독자 선별 척도 개발연구, 인터넷 중독자를 치료하기 위한 상담 프로그램 개발 등과 같은 것이었다. 현재 우리나라에서 인터넷 중독 청소년들에게 적용하고 있는 집단상담 프로그램은 비용과 효율 측면에서 치료보다는 예방에 보다 중점을 두고 있으며, 특정 치료접근, 인지행동 상담 원리에 기초를 둔 프로그램들이 대부분이다. 그러나 청소년의 인터넷 중독을 유발하는 요인은 개인, 사회, 가족 등 매우 다양한 요인에서 기인하므로 보다 다양한 상담 원리와 전략에 기반 한 집단상담 프로그램이 개발될 필요가 있다.
해결중심상담기법은 1970년 초에 미국 단기가족치료센터(Brief Family Therapy Center)에서 de Shazer와 Berg 등에 의해 만들어진 상담모델이다. 전통적인 치료적 접근방식이 내담자의 문제를 분석하여 원인을 찾고 사고와 행동의 직접적인 수정을 강조했다면, 해결중심상담모델은 자존감이 취약한 내담자의 강점과 자원을 스스로 인식하게 하고, 이를 최대한 활용해서 문제를 해결하고 행동을 수정해 나갈 수 있게끔 한다. 이러한 접근방식은 상대적으로 자신의 문제에 대한 원인분석과 인식에 어려움을 보이는 청소년들에게 치료에 대한 최대한의 협력을 이끌어내는데 유용할 것으로 판단된다. 또한 내담자 스스로 장점을 인식하게 하고, 성공경험을 활용하도록 돕는 것은 저하된 자존감을 회복시키는데 효과적일 것으로 보인다. 자존감의 향상은 가족갈등 스트레스 완화에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다. 또한 이 모델에서는 내담자와 관계된 사람들의 생각 등을 질문하는 등 관계적 맥락을 보는 방법을 적극 사용하기 때문에 가족구성원 중 한 명만 참가하더라도 가족관계를 다룰 수 있다. 인터넷 중독을 대상으로 한 해결중심상담 연구는 현재 미미하지만 증상적인 면에서 같은 맥락을 가진 알코올 중독에 대한 해결중심상담 접근은 그 효과성이 다수 입증되었다.
본 연구는 인터넷 중독 청소년의 심리적 특성을 기반으로 해결중심 집단상담 프로그램을 개발하고, 개발된 집단상담 프로그램을 실제 인터넷 중독 청소년들을 대상으로 실시하여 그 효과성을 검증하는데 목적이 있다. 프로그램의 효과를 검증하기 위하여 선행연구들에서 청소년의 인터넷 중독의 주요한 요인으로 나타난 자존감과 가족갈등 스트레스를 중심으로 분석하고자 한다.
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